Нам можно доверять!

Сайт удобный здесь, информация по окнам четко изложена, никакой воды. Тут же и по калькулятору стоимость примерную свих окон новых прикинула. Понятно, что корректировка была после замера, но ненамного. Если учесть, что скидку сделали, то цена приятная получилась за все мои окна, а у меня их 3. Доплачивала потом остаток через сайт, уйму времени сэкономила, а то мне до их офиса на Нагатинской - не ближний свет ехать. Сами окна хорошие, профиль качественный, даже невооруженным взглядом видно. Придраться не к чему.

Если б не замена уплотнительной резинки, то все бы отлично сложилось. А так пришлось звонить в гарантийный отдел, поскольку через 3 дня дуть стало с окна неимоверно. Заменили без проблем, так как гарантийный случай. Главное, что долго не мурыжили меня, как обратилась с жалобой в компанию - на этой же неделе монтажника прислали.

Подруга рекомендацию по этой компании дала, они ей балкон ремонтировали. Сделали хорошо. У меня под замену 4 окна в трешке. Установили неплохо, в принципе, шероховатостей не было никаких. Отмывала окна вот долго - это да(( Остатки от клея не с первого раза отошли, почти намертво пленку на заводе приклеили. Понимаю, что это бережет окна во время доставки, но отмывать окна потом тяжко.

Организацию выбрала по рекомендации соседки, она у них заказывала остекление балкона. У меня тоже остекление балкона и балконный блок сразу решила сменить. Понравилось, что договор на дому оформила, предоплату здесь же на замере внесла. Конструкции привезли во время, установку сделали через 3 дня. Монтажники чисто одетые, общались вежливо, в конце монтажа показали и рассказали, что сделали. Работой ребят довольна. Один промах - опоздала служба доставки на час, упор на это уже не делаю, так как остеклили балкон на самом деле замечательно и балконный блок хорошо поставили.

Бригада работала, четко, без вот этих непонятных хождений взад-вперед. 3 окна в 9-этажке демонтировали и установили новые за 3 часа. Как по мне - хорошая скорость работы. Час времени еще потратили на довоз уголков, несколько оказалось треснутых. Больше препонов не было, результат мне понравился. Цвет пластика радует, нет шероховатостей и неровностей. Все ОК.

Окна поставили хорошо, но через неделю я обнаружил, что установщики не вкрутили наверху крепление для сетки Антикот. Набрал менеджеру, который со мной работал. Тот извинился, обещал на этой же неделе прислать человека из конторы. Да, прислал человека через 2 дня, делов на 5 минут было. Хотя, считаю, нужно все делать в свое время, и я время на звонки тратил, и они своего мастера гоняли.

Замерщик сразу посоветовал профиль REHAU ставить, т.к. изолирует звуки хорошо и по эксплуатации рекламаций почти не имеет. Дом у нас панельный и стены тонкие, не повезло(( Слышимость с улицы - феноменальная, еще и 1-ый этаж. На улице каждый чих слышим. После замены окон что могу сказать - конечно, намного лучше стало по звукоизоляции. Теперь хоть из ближнего детсада криков ребятни не слышим, а то раньше их как на прогулку выводили - мы даже при закрытых окнах их крики слышали. Сейчас - другое дело!

Пришлось доплатить за откосы. Я посчитал сам примерную стоимость заказа на сайте (есть удобный калькулятор онлайн). А тут на замере - сюрприз. Что ж, надо - так надо. В остальном все устроило: сервис обслуживания, качество пластика, профессионализм монтажников. Окна почти полгода стоят, не подтекает нигде, пыли немного на подоконнике оседает, надежно поставили.

Собралась застеклить лоджию. На следующий день после звонка в компанию приехал замерщик. Мерки тщательно снимал, озвучил сумму. Всё устроило, пообещал, что пересчетов потом никаких не будет в большую сторону. Так и вышло, замеры сделал хорошо, молодец! Монтаж делали долго, не знаю, почему так растянули почти на целый день, думала быстрее закончат. Но по факту как застеклили - понравилось.

По ценам здесь средне, я бы сказала. Мне требовалось лоджию застеклить, с десяток этих пластиковых компаний точно прошерстила. Посмотрела отзывы в интернете - большинство положительных, фото работ выставляют, визуально волне достойно работы выглядят. Что хочу сказать, я довольна, как застеклили лоджию. Бригада расторопная работала, мусор после работы собрали в мешки и вынесли, я даже удивилась, думала, мне самой придется его тягать. Неприятный осадок остался только, потому что замерщик опоздал почти на час, хоть бы позвонил. Хорошо, что в тот день временем располагала, а то как-то это несерьезно.

Это уже второй раз, как мы сюда обращаемся. Первый раз окна меняли в квартире, как сделали нам понравилось. В этот раз за лоджию взялись, решили полутеплое остекление сделать. Скидку нам сразу посчитали, т.к. мы уже клиентами их были. Изготовили четко за 10 рабочих дней, как и в договоре оговорили. Поставили конструкции хорошо, лоджия, конечно, совсем другой вид теперь имеет. Если бы еще монтажники на час не задержались на установку, то вообще б все идеально было. В первый раз такого не было у нас, наверно форс-мажор какой у них случился. А так все равно, фирма хорошо делает окна.

Хочу отметить, что с бригадой монтажников мне повезло. На лишние разговоры по телефону и между собой не отвлекались. Демонтаж и монтаж большой лоджии за полдня сделали. Монтажной пены не хватило, и пока один монтажник бегал в магазин, другой работал не останавливаясь. Результат работы порадовал. Конструкции ровно установили и чистоту после себя оставили. Мусор выносят за собой, этот момент порадовал, не буду скрывать!

Менеджер реально мне помог в разнообразии профилей определиться. Дал дельные советы по эксплуатации, однако с принятием решения не давил на меня. Заказ был большой, полное остекление коттеджа. Сроки изготовления не нарушили. По окончанию монтажа дали гарантию на окна и на монтаж. Доставку перенесли только, но менеджер позвонил за несколько дней и просил войти в положение, так как у них с транспортом в тот день никак не получалось.

По телефону мне, например, сложно сориентироваться в профилях и ценах, поэтому все вопросы замерщику адресовала. Ответил развернуто, молодец. Только почему-то упустил момент, какая мне фурнитура нужна - регулируемая или нет. В итоге, монтажник сказал, что у них с собой петли нерегулируемые. Я согласилась, пусть такие уже будут, не думаю, что они хуже регулируемых. Но замерщик, конечно, должен был мне сказать об этом при составлении договора.

Замерщик ответил на все вопросы по поводу профиля, эксплуатации. Москитными сетками интересовалась, какой вид крепления лучше - все плюсы и минусы указал, спасибо Янаев Роман! Хотя вот когда в первый раз звонила в офис, менеджер не смогла ответить подробно вопрос по профилю, а замерщик все подробно объяснил.

Установили окна без вопросов. За 2 часа демонтировали и поставили 2 окна. Работники были чисто одеты, в форменную одежду, вели себя корректно. Огромный плюс - что мусор после монтажных работ собрали и вынесли на мусорку. Я думала, вывоз мусора на хозяев оставляют. Один из монтажников правда по телефону много разговаривал, тем не менее за 2 часа работу всю провернули.

На уплотнительную резинку и монтаж фирма дает гарантию 1 год, а мы как раз под этот гарантийный случай попали. Как монтажник сказал потом, что брак резинки уже с завода-изготовителя идет. Вся беда в том, этот сразу не видно, потом уже выплывает. А мы быстро обнаружили, когда после установки первый ветер подул. Одним словом, жалко, окна только поставили, только их отмыли и снова теребить надо. Монтажник на всех окнах уплотнительную резинку поменял, не только на том, где продувало.

Окна поменяли хорошо, претензий к монтажу нет. С демонтажом тоже управились быстро. Специалисты опытные работали, перекуры по минимуму. Пришлось на оформление договора ехать в офис организации, а так можно было оформить не выезжая, на замере. Но нужно было сразу аванс 50% выложить, нужной суммы не было в тот день, если б сразу по телефону предупредили....